当園では個人情報の重要性を認識し、諸官庁による個人情報の取り扱い指針等遵守するとともに、この個人情報保護方針を公開し、これに従うことを宣言します。
当園は、保育を行う為に必要な範囲でお子さんの（園児の）、保護者（祖父母も含む）の個人情報を適切且つ公正な手段により収集し取り扱います。
個人情報を収集する際は利用目的を明らかにし、その目的以外の利用は行いません。
当園が、個人情報を管理するにあたっては、当該情報への不正なアクセスまたは当該情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止、その他の個人情報の適切な管理の為に、個人情報管理責任者を置き敵宜必要な措置を講じます。
当園は、個人情報に関わる機械処理は、収集目的の達成に必要な処理のみが行えるよう機能を限定し、外部からの不正なアクセスのみならず、園内においても不正な利用がなされない様、特に厳重に管理します。
当園はその管理に係る個人情報につき、利用目的に応じ正確且つ最新なものに保つよう努めます。
当園が管理する個人情報については、利用の目的を達した後は、速やかに廃棄または削除します。卒園・退園後の個人情報については当園において適切な管理、保管及び廃棄を行い不当な目的には使用しません。
当園が個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる者を選定し、委託契約等において個人情報の適切な管理の為の必要な措置、秘密保持等、情報の維持、情報の維持管理に関する事項について定めます。
当園は、保護者から自己に関する個人情報の開示等の請求があった時は、当該請求に係る個人情報について遅滞なく開示します。但し、その個人情報が個人の選考、評価、判定、診療、その他に関するものであって、保護者に知らせない事が明らかに正当であると認められる時は、その個人情報の全部または一部を開示しないことがあります。
当園は、保護者から自己に関する個人情報の訂正・削除または利用の停止等の申し出があった時は、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該申し出者に係る個人情報に関して誤りがある事、他訂正等を必要とする事由があると認められる時には、遅滞無く訂正等を行います。
個人情報の取り扱いおよび開示、訂正等の手続きなどのお問い合わせについては、個人情報に関する相談窓口を開設し対応します。
| 相談部署 | 担当者 | 電話 | Fax |
| 金町保育園事務室 | 園長 | 3607-0889 | 3627-4075 |
| 葛飾区役所 子育て支援課子育て支援係 |
5654-8297 |
楽しい保育園生活を送って頂く為に、保護者の方々と保育園とは常に手を取りあって行きたいと考えます。その為、連絡ノート・懇談会・個人面談などを活用し、お子さんの健やかな成長の為に話し合って行きたいと思っております。
当園にお子さんをお預けになって、疑問に想うことや、職員の言動に関してご不満な点などございましたらご遠慮なくお申付け下さい。
まずは担任に何なりとご相談下さい。また、場合によってはなかなか担任へ直接言いづらいという事もあるかも知れません。その場合は、園入口の意見箱やホームページのお問い合わせフォームをご利用になって頂いても結構ですし、お手紙やお電話でも結構です。その際、当然極秘扱いとさせて頂きますので匿名ではなくお名前をご記入下さい。匿名ですとお話しの内容によっては問題を絞り込めず、園としての対応が遅れる恐れがございますのでご協力下さいます様、お願い申し上げます。
苦情については、円滑円満な解決を図るため第三者委員を設置しています。連絡先は、保育園内に掲示しております。
| 職種 | |
| 苦情解決責任者 | 園長 |
| 苦情受付担当者 | 主任 |
通常は日常的に職員との話し合いによって理解、解決を図るのが望ましいことです。気になったことはクラス担任に気軽にお申し出ください。困った問題が起きても、解決に向かって双方で努力し、話し合うことで前よりもっと良い関係になることができます。
私たちはそのような形を望んでいます。
今年度は苦情解決制度の利用はありませんでした。
福祉施設を利用しようとするときに、その施設が利用する側にとってよいのかどうかなど、なかなか目安を持つのは難しいものです。
そこで、施設や事業を第三者が評価する仕組み「第三者評価」というものがあります。
年１回の第三者評価受審では、保護者の方々にアンケートをお願いしておりますので、お忙しい所、誠に恐縮ではございますがご協力の程宜しくお願い申し上げます。第三者評価で頂きました評価結果・ご意見・評価機関からのアドバイス等は、職員みんなでよく話し合い、積極的に自己評価に取り組み、金町保育園の保育の質と信頼感をより一層高めるものとして活用して行きたいと考えております。
第三者評価の結果は東京都のホームページからご欄頂けます。
当園の職員に言いづらい場合は、第三者苦情相談委員へ
| 職 種 | 担当者名 | 連絡先 | |
| 苦情相談委員 | 会社役員 | 渡辺 政一 | 03-3609-2121 |
| 苦情相談委員 | 法人監事 | 大谷 常淳 | 048-996-5203 |